訂單管理與配送
用信賴的平台完成訂單出貨
從接收訂單到訂購後續事務,Shopify 內建功能都能為您處理。
同類商家如何使用 Shopify 管理、出貨和配送訂單
無需眾多文件和系統。只需使用 Shopify 內建功能,即可在管理介面出貨每一筆訂單。
出貨作業
簡化並加速出貨作業
Shopify 具有強大的自動化流程和自訂訂單控制面板,讓訂單出貨更快速、更具成本效益。
智慧訂單路線規劃
無論您是從附近的幾個倉庫,還是全球各地數十個倉庫運送,智慧訂單路線規劃會優先選擇最佳地點,協助您提升出貨訂單效率。
全程自動化
Shopify Flow 提供標記高風險訂單和草擬託運單標籤等功能,以自訂的自動化工作流程協助您省去耗時作業。
自訂訂單管理
透過自訂欄位、篩選條件、排序和搜尋,整理所有銷售管道的訂單。儲存這些自訂檢視,用更高的效率出貨訂單。
庫存管理
有效避免超賣和銷售不足
即時同步所有地點和管道,將庫存調整至最佳狀態,藉此提升獲利能力。掌握供應商處運送中、仍有庫存,以及低庫存量商品等資訊。
售後體驗
吸引顧客持續回購
從包裹追蹤到順暢的退貨流程,讓您和顧客,都能受益於這樣出色的售後體驗。
自助退貨功能
讓顧客能自行啟動退貨流程,藉此提升品牌信任度並促進回購。掌握即將退回的商品,有助制定明智的庫存決策。
所有功能
訂單管理與出貨
訂單管理
使用篩選、排序、搜尋、標記和新增備註功能管理訂單。追蹤配送狀態,以利跟進處理配送失敗或延遲的訂單。
智慧訂單路線規劃
無論想從您自己的據點出貨、委託第 3 方物流 (3PL),或兩者並行,都可以善用不同條件,利用訂單路線規劃功能,安排訂單優先順序並分配至最佳地點處理。
訂單索引
透過單一平台,檢視所有訂單。根據配送收件地、配送方式、出貨狀態、商品存貨單位 (SKU) 等條件來安排訂單,以利更快完成出貨及運送。
出貨作業自動化
Shopify Flow 是工作流程自動化工具,可以自動執行並簡化出貨作業流程,為您節省時間並減少疏失。
大量出貨
使用大量操作,以利同時出貨、要求出貨或取消多筆訂單。
自訂已儲存的檢視設定
根據業務需求,篩選、排序並選擇訂單索引的相關欄位。儲存偏好的檢視設定,方便下次查看訂單時可隨時使用。
訂單編輯
運送前可編輯訂單,讓您輕鬆管理顧客體驗,並減少出貨疏失。
草擬訂單
隨時隨地建立訂單和發票,並寄送電子郵件給顧客,讓顧客以線上或實體方式付款。
管理訂閱
利用專為 Shopify 打造的應用程式,經營您所有的訂閱業務。
訂單分析
透過訂單頁面取得即時深入分析。隨時掌握下單、出貨、配送和退貨的訂單數量。
拆分與合併
使用拆分與合併功能完成部分訂單出貨、從多個地點出貨不同品項,並將大訂單拆分為多個貨件。
Marketplace Connect
輕鬆連結與管理 Amazon、Target Plus、Walmart、eBay 和 Etsy 的訂單,並完成出貨。透過單一應用程式同步商品資訊、訂單、庫存和成效指標,藉此擴大觸及範圍並提升銷量。
庫存管理
庫存追蹤
在單一平台上精準追蹤並管理庫存,包括可供貨、以確認供貨、無法供貨與待入庫的庫存數量。
多地點庫存
高效率分配多達 1000 個倉庫、出貨中心和商店的庫存。
採購單
為供應商建立採購單,追蹤待入庫庫存,深入分析花費,並制定更出色的訂購決策。
庫存轉移
在倉庫和銷售地點之間移動庫存。
庫存自動化
利用 Shopify Flow 自動化處理庫存管理作業。無庫存時在網站上隱藏商品,庫存量低時收到通知,還有更多便利功能。
大量庫存編輯器
利用大量編輯操作,一次編輯、自訂與管理多個出貨地點的多樣商品庫存。
調整原因
指派調整原因,以追蹤庫存變動。記錄「損壞」、「已退貨」等原因,來分辨無法銷售的商品。
庫存報告
利用庫存報告掌握貨量,並瞭解庫存價值。
Shopify 應用程式
使用內建掃描器追蹤和計算數量、接受來自供應商和不同地點的庫存轉移,還能透過行動裝置隨時管理庫存。
無法供貨庫存
輕鬆將庫存標記為無法供貨,並加上「受損」、「正在進行品管檢驗」、「保留為安全庫存」或其他特定原因的分類。
退貨及退款
利用附加工具提升銷量
探索其他 Shopify 解決方案,拓展業務規模。
立即透過 Shopify 銷售商品
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